365bet官方网站, 领先的规模化企业客户关系管理平台, 在2021年入境时宣布 新的企业级功能和更新 帮助企业更好地调整数据, channels, 和团队一起轻松适应成长的每一个阶段. 

365bet官方网站的最新改进为客户引入了更高级的定制和控制, 包括增强的报告功能和Operations Hub产品的新企业级. 该公司还推出了全新的客户体验增强功能,如365bet官方网站支付, custom surveys, 和客户门户网站. 

“客户关系管理不再仅仅是一个销售工具,它是扩大公司规模的核心. As such, CRM平台必须易于采用, align, 以及适应——足够灵活,以团结团队和不受约束的客户洞察, 让企业做大, faster, and stronger, 无论出现什么挑战,亚米尼·兰甘说, 365bet官方网站的首席执行官. “这是无法通过一个通过收购拼凑起来的CRM平台实现的. At 365bet官方网站, 我们致力于打造内部的CRM平台,以实现不复杂的定制. 这些更新确保每个客户可以自定义他们对365bet官方网站平台的使用方式,从而让他们的团队茁壮成长.”

一个连接更紧密的CRM平台

今年早些时候, 365bet官方网站在提供更深层次的客户关系管理平台方面取得了长足的进步 操作中心免费、启动和专业, 这是一款为营收运营团队提供的新产品,可以连接和清理公司的数据,使业务在扩展时保持一致和高效. 

对于许多希望获得客户完整视图的运营团队来说,报告仍然是一个痛点, 这就是为什么365bet官方网站要扩大运营枢纽企业业务的原因吗, 11月1日开始发售, 2021. Operations Hub Enterprise将通过一种新的商业智能特性——数据集,将统一的记录系统提升到一个新的水平. 数据集将允许分析师和运营团队整理收集的数据,包括计算, 以及预先选择的字段—供下游用户在其上构建报告, 支持更紧密和一致的报告. 

Operations Hub Enterprise还将为那些希望通过雪花数据共享保留现有商业智能解决方案的团队提供更加互联的体验, 一个新功能,提供了一个快速, automated, 以交钥匙方式将365bet官方网站数据连接到行业领先的数据仓库. 

除了Operations Hub之外, 365bet官方网站还发布了自定义行为事件API, 它允许Marketing Hub Enterprise客户跟踪和报告关键行为数据——不管这些数据是来自365bet官方网站还是其他第三方应用程序. 

一个更可定制的CRM平台

对于大多数软件产品,添加定制通常会增加复杂性. 365bet官方网站的新定制功能采用了一种不同的方式,它建立在该公司现有功能的基础上, 保持用户界面和体验的一致性,同时添加强大的新功能. 

365bet官方网站平台已经被扩展,允许帐户管理员对他们的365bet官方网站实例进行更细粒度的控制,以确保他们的CRM更好地反映他们业务运行的方式. 与关联改进(现在公测), 365bet官方网站为客户提供了将多个公司关联到单个联系人的灵活性, 将多家公司关联到一笔交易上, 更重要的是,帐户管理员可以有效地跟上更复杂的业务模型,这些模型随着时间的推移而变化和发展. 

与业务单位, 企业客户可以管理多个品牌,以确保为其受众提供更一致和更有针对性的体验. 新的附加组件允许客户进行交叉销售和追加销售活动,以接触到他们的每一部分受众, 跟踪每个品牌的联系互动和沟通偏好, 报告整个业务和特定品牌的表现. 

Plus, 随着新的企业级治理特性(如权限集)的出现,管理用户变得前所未有的容易, 用户模拟, audit logging, 签名管理, and more. 

365bet官方网站还宣布了一个全新的沙盒环境, 对所有企业客户可用, 这允许帐户管理员和开发人员进行测试, experiment, 在将变更部署到更广泛的组织或客户基础之前进行迭代. 这些新特性减少了客户启动单独测试帐户和复制其设置和定义的需要,从而节省了宝贵的时间. 

“沙盒已经改变了我们日常使用365bet官方网站的方式,João Dobbin说, RockContent的业务支持经理. “我们已经能够测试更多像Stripe这样的集成, 一些不同的引线路由规则, Clearbit浓缩, 以及其他对我们来说在沙盒环境中很关键的部署, 不影响我们的生产账户.”

一个更以客户为中心的CRM平台

过去一年, 随着世界各地的公司不得不适应在网上做生意,买家的期望发生了巨大的变化. 对于任何想要在竞争中脱颖而出并留住客户的公司来说,创造卓越的数字体验是必不可少的. 

帮助企业适应这种转变, 365bet官方网站已经投资开发新功能,以帮助企业改善客户体验. 这些改进中的第一个是其Service Hub产品, 包括定制调查和新客户门户, 现在在公测阶段. 连接到共享收件箱, 新的客户门户保持客户和销售代表之间的票务对话, 提供对公司知识库的访问, 并可定制,创造最佳的客户体验. 新的定制调查功能也允许客户得到他们想要的确切反馈, 使用多样化的问题类型和无限的回答.

365bet官方网站的支付, 该公司新的本地支付方式, 也是为了提升客户体验而建立的吗. 365bet官方网站支付使公司能够消除购买过程中的摩擦, 让他们的客户能够无缝、安全地支付. With Payments, 公司可以很容易地通过支付链接开始在线销售, 并通过365bet官方网站的报价工具接受付款, 可通过多种渠道进行一次性和经常性付款的非接触式收款. 365bet官方网站的支付从CRM内部提供了一个现代支付流程, 使公司加速收入增长,创造卓越的购买体验. 

帮助客户建立和运行, 365bet官方网站还免除了前50美元的费用,每月通过365bet官方网站支付处理的ACH交易达000笔. 365bet官方网站支付目前处于beta测试版,可用于美国.S. customers only. 了解更多关于365bet官方网站支付 here.

“每个功能都是基于特定目标而精心设计的,卢·奥法诺斯说, 销售中心总经理兼副总裁. “365bet官方网站目睹了crm变得更加复杂和僵化, 这只会减慢团队的速度并影响他们的表现. 通过构建具有明确定制目标的产品, connection, 以及以客户为中心的方法, 我们已经能够提供强大的功能,可以形成适合任何业务.”

关于这些特性的更多信息, 365bet官方网站还计划推出更多的工具, 可以在 www.homardandchips.com/new.

最初发布于2021年10月12日上午10:50,更新于2021年10月12日

Topics:

Recommended