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Zoho vs 365bet官方网站的的

客户关系管理平台是每个团队运营和成功的核心, 因此,选择最佳的CRM平台来满足您的需求是至关重要的. 这个页面比较了Zoho和365bet官方网站的——两种流行的CRM选择——以帮助使评估过程更加直观.

准备好开始365bet官方网站的了?

概述

在您的过程中为您的业务找到最佳的CRM, 你可能想知道Zoho软件和365bet官方网站的相比如何. 这两种解决方案都为所有前台团队提供了各种各样的特性和工具. 当你更仔细地观察执行等因素时,差异开始显现, 持续的支持, 和维护. 这个页面将帮助你理解365bet官方网站的和Zoho之间的区别, 这样你就可以为你的企业选择合适的CRM.

365bet官方网站的是做什么的?

365bet官方网站的是一个基于云的客户关系管理(CRM)平台,您可以对其进行定制,以满足您的业务需求,而不会增加不必要的复杂性. 这是很容易和免费的开始, 并且足够灵活,可以在365bet官方网站的上构建与现实世界中完全相同的业务, 没有几个月的定制开发工作.

与市场营销, sales, 内容管理, 以及客户服务应用, 365bet官方网站的旨在帮助规模扩大的公司更好地运行,从而更好地发展.

Zoho是做什么的?

Zoho是一个基于云的客户关系管理(CRM)解决方案,专门针对中小型企业的需求. 它的接口包括CRM工具,如sales和营销自动化, 客户支持和帮助台, 产品配置和报告, 和客户分析.

定价

帮助您了解用户总成本的差异,以及Zoho和365bet官方网站的之间可以拥有多少用户, 让我们在这张图表中分析一下.

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  完善的客户关系管理平台,包括市场营销、sales、客户服务和运营软件. 一个统一的CX平台,为sales、营销和支持团队提供工具.
起始价

从50美元/ mo.

从50美元/ user / mo.

10个用户

$250/mo.

$500/mo.

25个用户

$625/mo.

$1,250/mo.

50个用户

$1,250/mo.

$2,500/mo.

Lite用户

免费的

60美元/ user /年

功能

你的客户关系管理是你sales过程的基础. 它会让你保持条理, 提高效率, 就如何增加收入向领导层提供明确的方向, 并随着你的增长而扩大规模. 了解365bet官方网站的和Zoho如何比较一些最关键的CRM功能.

  • 365bet官方网站的致力于为管理员、sales代表和经理提供易用和简单的服务. 这样,你花更少的时间(和金钱)让你的CRM系统按照你想要的方式工作. 365bet官方网站的的客户可以自由地组织和管理他们的CRM,而不需要雇佣专门的管理员. 需要更复杂的方法? 使用 自定义对象 以灵活的方式构建您的CRM, 直观的方式为您的业务, 无缝导入重要的第三方数据到您的CRM. 我们使我们的定价适合企业没有无限的预算.

    相比无缝和完整的解决方案, Zoho需要额外的努力来建立最初和反复维护,以避免主要的陷阱(source). 一位G2用户写道:“编程有问题,尤其是第三方集成. 有时偶然的编程允许一些自定义,但忽略了其他的. 支持不注重细节,需要多次解释才能得到所需的支持. 支持也可能需要几天或更长时间才能解决.” (source)

  • 365bet官方网站的以优雅的用户体验为特色,针对客户每天所做的事情进行了优化. 通过结合强大的功能和直观的用户体验,365bet官方网站的深受管理员和终端用户的喜爱. 这也是为什么365bet官方网站的一直被评为最友好的CRM和B2B软件(source), 365bet官方网站的用户的一个主要好处就是采用了代表. 因此,使用365bet官方网站的的客户通常会发现他们的数据质量有所改善. 当与365bet官方网站的配对时 强大的报告 和自动化功能, 高质量的数据使管理员对其业务的整体健康状况有更大的可见性. 

    Zoho不像365bet官方网站的那样为客户提供高质量的支持, 365bet官方网站的的支持也包括在内(参见G2支持度评级 在这里). 更好的支持覆盖率和响应能力, Zoho的客户将支付其年度合同的20-25%. 这意味着他们不仅需要为一个对产品平稳运行至关重要的功能付费, 但随着他们业务的增长和扩张,价格也会增加. 365bet官方网站的的客户支持方法将用户的成功置于我们所做的一切的中心——所以我们对确保企业尽可能从产品中获得最多的利益非常感兴趣. 这就是为什么我们非常关注入职体验, 365bet官方网站的的学院, 以及我们内部运营而不是外包的核心客户成功团队.

  • 365bet官方网站的 CRM平台及配套的sales、营销、内容管理 & 服务中心都是由365bet官方网站的从头开始构建的. 结果是一个统一和一致的用户体验的数据, 报告, 各个工具都是相似的,并且相互协作. 这就是所有hub、工具和集成无缝连接的原因. 它都是由同一个数据库驱动的, 所以你组织中的每个人——市场营销部, 服务, 和行动小组都在用相同的记录系统工作. 这为团队之间提供了更流畅的切换,并为您的客户带来了更愉快的体验. 精心制作的产品和蓬勃发展的整合生态系统, 365bet官方网站的的工作是校准你的数据, 渠道, 团队围绕一个单一的真相来源. 每一次互动都与联系人的时间线无缝同步,这样你的整个团队都能清楚地了解这个人, 不仅仅是角色. 有了这种级别的对齐和数据, 你的团队可以创造更个性化和卓越的客户体验——帮助你更好地成长.

    而Zoho在很大程度上是自己开发产品, 例如,许多组合需要额外的连接或集成来在不同的应用程序之间同步, 将Zoho Desk和Marketing连接到CRM需要建立同步规则和连接,就像您为第三方服务或营销解决方案所做的那样 (源). 而这些功能和工具统一在一个品牌下, 底层基础设施是完全不同的—留下您的数据, 渠道, 团队容易受到脱节经验的影响. 这可能会增加摩擦,减慢你的团队的速度,破坏你创造卓越客户体验的能力.

  • 365bet官方网站的并没有为了可用性而牺牲功能. 自定义它以满足您的业务需求,而不增加复杂性——并优雅地扩展, 没有几个月的定制开发工作. 365bet官方网站的为您的CRM提供了一个灵活的数据结构与自定义对象, 因此,自定义实现非常简单. 您可以在扩展过程中保持敏捷,轻松适应世界抛给您的任何问题.

    Gartner的评估人员对Zoho CRM的整体评分较低。source),但在集成和部署方面面临特定的挑战. 尽管主要是内部开发的, Zoho在缓解这些痛点方面的创新一直比较缓慢,比如应用程序之间的开箱即用数据连接. Zoho有一个庞大的产品套件来帮助定制你的技术堆栈,但这也会给现有的处理带来更多的摩擦. 更多的摩擦力意味着更多的时间花在基本构型上, 这可能会阻碍您优化流程.

  • 有了365bet官方网站的,你可以获得你需要的一切,以及你想要的一切. 利用365bet官方网站的广阔的网络 超过700的集成 以及数以千计的认证解决方案合作伙伴,帮助您提供卓越的端到端客户体验. 向365bet官方网站的生态系统问好吧. 你创造了一个了不起的企业,现在,你不需要独自发展它.

    而像Zoho这样的低成本CRM平台似乎是一个安全的赌注, Zoho缺乏为其全球客户提供服务的生态系统和广泛的产品线, 许多企业只能得到有限的支持. 单打独闹也会导致流程有漏洞,报告也不太可靠 (源). 一旦你的策略改变, 你将再一次受制于那些设计事物的技术策划者.

  • 365bet官方网站的从一开始就为你的成功投资. 我们世界级的支持和客户成功团队面向所有客户——为专业和企业客户提供电话和电子邮件支持,不收取额外费用——随着您的成长,您不会为此付出更多. 365bet官方网站的的学院,一直是全球最优秀的网上学习平台之一(source),也可在您的指尖免费使用. 

    G2不仅认为365bet官方网站的的“支持质量”高于Zoho, 还有“做生意的便利”和“产品方向”, 365bet官方网站的的好评是Zoho的三倍 (源). 缺乏强大支持机制的Zoho用户必须更加自给自足,才能实现产品的价值, 制造摩擦,使用户和供应商之间的合作关系不那么积极. 这应该让企业在评估解决方案的长期可行性时暂停.

解锁选择365bet官方网站的的价值

Zoho应用程序是一款价格合理的产品,为用户提供基本的CRM服务. 但365bet官方网站的有灵活的定价选择, 24/7的支持和世界级的服务意味着365bet官方网站的的能力可以更快地实现, 使您的业务更具适应性和弹性.

无限的用户,无限的透明度

随着团队的成长,你不应该花钱去了解你的企业是否成功. 365bet官方网站的为用户提供无限的免费访问报告、结果等.

灵活的定价联系

使用365bet官方网站的,你只需为通过电子邮件或广告推销的联系人付费. 获得多达1500万非营销联系人的免费存储.  对于少于200个用户的组织,Zoho将你的账户限制在500万条记录. 每月100MB的额外数据存储费用为4美元(source). 

无限存储和洞察

存储记录电子邮件, 电话记录, 文档, 笔记, 公司的洞察力却没有达到存储上限. Zoho每个用户只提供20MB的存储空间(source).

  1. 单一的真相来源

    360°真实的客户数据来源

    告别数据竖井和不完整的客户资料. 365bet官方网站的的一对一CRM平台维护着一个统一的客户档案,包括来自所有前台团队的数据. 这可以确保您始终对客户旅程有完整的可见性,并从全面的视角获得深刻的见解.

    经理, 领导人, 高管们需要对团队的进展情况有清晰的认识,并能够获得强有力的报告,以帮助他们评估成功并制定未来的战略. 但, 他们不需要像sales人员一样使用日常工具. 365bet官方网站的有无限的免费用户,你可以 让你的整个组织可见 进入365bet官方网站的中的丰富客户数据, 帮助团队更聪明地工作,提供更有凝聚力的客户体验——免费.

顾客怎么说?

365bet官方网站的的赢了 最好的CRM软件 在2021年, 并一直得到各种高评价来源的认可.

水晶白1
这是我用过的最简单的CRM. 在过去的20年里,我一直从事sales和市场营销/sales相关的工作, 我用过的都是古代版的ACT! 向Siebel、Salesforce、Zoho以及其他太多的人致敬. 365bet官方网站的 CRM目前拥有最直观的界面. 爱,爱,爱这个产品!

水晶白

战略领导

启动交互式,有限责任公司

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